本馆介绍
服务承诺
为强化“以读者为本”和“读者至上”的服务理念，提升我馆读者服务工作的水平，打造服务精品，塑造窗口形象，本馆服务作如下承诺：
1、环境清洁优雅，公共设施配套完好。
2、工作人员在读者服务区内不大声喧哗、闲聊，不干私事。
3、办理图书借阅证不超过5分钟，办理阅览证不超过2分钟；读者查阅资料，登记工作不超过1分钟，及时提供光盘检索和打印服务。
4、借阅、查询在架图书、期刊不超过2分钟，查找过刊、旧报不超过10分钟。
5、及时做好图书、期刊整架工作,确保图书、期刊整齐有序。
6、书刊采购要精选博采，及时满足读者需求。
7、新书到馆后，及时分类、编目，保证新书及时上架流通。
8、接待读者咨询，主动热情、有问必答、百问不厌。
9、读者来信必复，对读者的建议或意见及时反馈处理。
服务质量投诉电话：0919-4197088